退款政策

退換
我們的政策持續30天。 如果你購買後已經超過30天,非常抱歉,我們不能為您提供退款或換貨。

為了合乎退換的資格,你的產品必須未使用的和在相同的條件下,它還必須保持原始包裝。

幾種類型的貨物不能退換。易腐貨物,如食物、鮮花、報紙或雜誌。我們也不接受的產品,衛生商品、危險材料或易燃液體或氣體。

另外不可退還的項目:
禮品卡
下載的軟件產品
保健和個人護理項目

 

為了完成您的退換,我們需要一張收據或購買證明。

 

請不要把你的購買回來的到製造商。

在某些情況下只得到部分退款授予的(如果適用)

書有明顯使用,CD、DVD、VHS磁帶、軟件、視頻遊戲、盒式磁帶或唱片,已經打開的任何項目不在其原來的狀況,被損壞或缺失的部分原因不是由於我們錯誤的任何項目


超過30天的退款(如適用) 

一旦你回收和檢查, 我們會送你一個電子郵件通知你,我們已收到你的回返項目。我們還會通知你的批准或拒絕你的退款。如果你被批准了,那麼你退還將處理與信用將被自動適用於你的信用卡或原有的支付方法,在一定數量的日子。


退款延遲或失踪 (如適用)

 如果您沒有收到退款,第一次檢查你的銀行帳戶。然後聯繫你的信用卡公司,你的退款是正式發布可能需要一些時間。

接下來聯繫你的銀行。你的退款是正式發布可能需要一些時間。如果你已經做了所有這些,你仍然沒有收到你的退款,請聯繫我們info@gafell.com.


出售的物品 (如果適用) 
只有正常價格的項目可以退還,不幸的是出售的物品無法退還。


替換 (如適用)

 我們只能替換的項目,如果他們是有缺陷或損壞。如果你需要換為同一項目,向我們發送電子郵件至info@gafell.com


禮物

 如果項目標作為禮物的時候購買和運送直接給你,你會收到一份禮物信貸的價值回報。一旦收到退還物品、禮品證書將會郵寄給你。

如果項目沒有標記作為禮物的時候買的,或送禮者有秩序運到自己給你之後,我們將派遣一個退還給贈予的禮物,他會找到你的回報。


運輸

退回的產品,請與我們聯繫info@gafell.com

你將負責支付自己的運輸費,以退回你的產品。運費不予退還。你收到的退款將扣除運費成本。

根據你的所在地,為你退換的產品到達的需時可能有所不同。

 如果你是運費的一個項目超過75元,你應該考慮使用可追踪運輸服務或採購運輸保險。我們不能保證我們會收到你的退回產品。